En Inglés con Gavi queremos que tomes una decisión tranquila. Si no estás satisfecho con tu compra, te ofrecemos una garantía de devolución de 14 días desde la fecha de pago.
1. Período de reembolso
Podés solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días calendario siguientes a la fecha de compra de tu ciclo o paquete de coaching. Pasado ese plazo, las solicitudes se evaluarán caso por caso, pero no se garantiza la devolución.
2. Cómo solicitar un reembolso
Los reembolsos son procesados por nuestro proveedor de pagos, Paddle. Podés gestionar tu solicitud directamente desde la plataforma de Paddle en paddle.net, o escribirnos a sgaviriasalazar01@gmail.com para que te ayudemos con el proceso.
3. Plan de pagos mensuales
Si elegiste el plan de 3 pagos de $200 USD, cada cuota está sujeta a su propia ventana de 14 días desde el momento en que se cobra. Podés cancelar la suscripción mensual en cualquier momento; los pagos ya efectuados no se reembolsan automáticamente, salvo que entren dentro de la ventana de 14 días.
4. Casos no cubiertos
No se realizarán reembolsos por no asistir a las clases, por decisiones personales fuera del plazo de 14 días, ni por incumplimiento de los Términos y Condiciones del Servicio. Tampoco se reembolsan donaciones o pagos voluntarios que no correspondan a un servicio activo.
5. Tiempo de procesamiento
Una vez aprobada la solicitud, Paddle procesa el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles. El tiempo de acreditación en tu cuenta depende de tu banco o método de pago.
6. Contacto
Si tenés dudas sobre tu solicitud, escribinos a sgaviriasalazar01@gmail.com.